Freitag, 12. August 2011

LensWay - Optik aus dem Netz







Ich trage bereits eine Brille seitdem ich denken kann. Bisher 
habe ich meine Brillen alle beim Optiker gekauft, wie es
wahrscheinlich auch die Meisten von Euch bisher tun.

Ich muss zugeben, dass der Gedanke an den Kauf einer Brille
aus dem Internet anfangs etwas gewöhnungsbedürftig war, aber die
positiven Kundenbewertungen bei LENSWAY haben mir dann den 
letzten Anstoss gegeben es einfach einmal auszuprobieren.

Ich habe mir bei einem Optiker meine Sehstärke messen lassen. Diese 
benötigt Ihr bei der Bestellung. Achtet bitte darauf, dass der Optiker auch
den Pupillenabstand notiert. Dieser wird oft dem Kunden nicht mitgeteilt.
Ich musste auch nochmals nachfragen, um diese Werte zu erhalten.




 Die Auswahl im Onlieshop von LENSWAY ist wirklich riesig.
 Ich habe die Maße meiner alten Brille mit den Angaben im Shop
verglichen, um ein passendes Modell für mich zu finden.

Die Preise sind bereits Komplettpreise. Dies bedeutet, dass im Standard
bereits normale Gläser & Behandlung der Gläser inbegriffen sind.

 Wenn die Bügel angepasst werden müssen, wird dies auch kostenfrei
von LENSWAY übernommen. Die Maße entnehmt Ihr einfach von
Eurer bisherigen Brille, oder Sonnenbrille. Bei kleinen Anpassungen
kann man später auch noch zum Optiker gehen. Dies dauert wenige
Minuten und kostet fast nichts.

Wenn man einmal die Preise vergleicht, und wir reden hier von Marken-
brillen, und dann überlegt was man für seine Brille beim Optiker um die
Ecke zahlen musste, dann sollte man den Versuch auf jeden Fall wagen.
Bei den gebotenen Preisen ist sogar noch eine Ersatzbrille machbar.

 Im Onlineshop kann man seine Wunschbrille virtuell anprobieren. Wie Ihr
seht, kann man direkt erkennen, welche Brille in die engere Wahl könnte,
und welches Modell man besser nicht auswählen sollte. Diese Möglichkeit
war mir eine große Erleichterung bei der Auswahl.






Falls Fragen bestehen sollten, steht das Team von LENSWAY mit Rat und Tat
zur Seite. Dies kann ich wirklich sehr gut beurteilen, da ich die Hilfe telefonisch,
sowie per Mail einige Male in Anspruch nehmen musste. Die Ansprechpartner 
waren immer höflich und hilfsbereit. Dies kann ich wirklich nur loben.

Das Problem bei meiner Bestellung lag an der Tatsache, dass mein Kopf recht 
schmal ist und ich somit bei der Auswahl einige Probleme hatte ein passendes 
Modell zu finden. Leider waren sämtliche Brillen zu breit und die Bügel zu lang.

Ich habe dann mit Hilfe des Kundendienstes ein Modell ausgesucht, welches 
fast einen Zentimeter breiter war als meine bisherige Brille. Dies fällt durch
den Schnitt der Brille jedoch kaum auf. 




Nur wenige Tage nach meiner Bestellung kam meine Brille bei mir an.
Selbst beim Optiker habe ich schon länger auf die Abholung gewartet.
Dies ist auf jeden Fall ein weiterer Pluspunkt.

 


 Im Lieferumfang sind neben der Brille ebenso ein Brillenputztuch
sowie ein Reinigungsspray enthalten.




In der Schatulle war die Brille nochmals gesondert in einem Stoffsäckchen
verpackt und wurde somit zusätzlich vor Versandschäden geschützt.




Die Qualität meiner Brille ist wirklich super. Die Kosten waren nicht einmal
halb so hoch wie bisher und somit steht dem Kauf einer Zweitbrille nichts im Wege. 






Zu verbessern wäre auf jeden Fall die Auswahl für schmale 
Gesichter, gerade da ich mit dieser Gesichtsform nicht allein dastehe.



Zurzeit gibt es ausgewählte Brillen verschiedener Hersteller zum
haben Preis. Dies bedeutet, dass man durchschnittlich nur 45 EUR
für eine komplette Brille zahlen muss.


Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte
Bankeinzug
Paypal
Rechnung


Versandkosten

Die Versandkosten betargen pauschal 3,90 EUR.


Rücksendung

Falls einmal eine Brille nicht passen sollte, gibt es die Möglichkeit einer
kostenlosen Retour innerhalb von 2 Wochen, nach vorheriger Meldung 
beim Kundendienst. Beim Kauf von Kontaktlinsen und Pflegemittel besteht
nur Anrecht auf Rücknahme bei ungeöffneter Verpackung.



Mein Fazit nochmals kurz zusammengefasst...

Die Auswahl ist wirklich sehr groß. Markenbrillen gibt es bei LENSWAY 
zu günstigen Preisen, welche wirklich kein Optiker vor Ort toppen kann.

Der Kundendienst ist hilfsbereit und die Möglichkeiten seine Brille bereits 
online virtuell anzuprobieren gefällt mir wirklich sehr gut.

Das einzige was ich verbessern würde, ist die Auswahl für schmale Gesichter.
Hier war leider nicht das perfekt passende Modell für mich dabei. Alle andern
Gesichtsformen werden im Shop wahrscheinlich kein Problem bei der Auswahl haben.

Ich bin wirklich positiv überrascht vom Kundenservice, welchen LENSWAY
seinen Kunden bietet. Ich würde daher den Shop absolut empfehlen.




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Bildrechte: LENSWAY/ Fotos: Erdbeerfees Welt

1 Kommentar:

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